2025年10月26日，台湾歌手郑智化抱怨深圳机场服务差被大型网暴，被迫道歉。图为郑智化被机场人员架上飞机的场景。（网络视频截图）

10月25日，台湾歌手郑智化批评深圳机场服务欠缺，自己“连滚带爬”登机，深圳机场道歉，随后放出登记视频，暗示自己服务到位，引发网络对郑智化的大型网暴，郑智化被迫公开道歉。

10月26日，郑智化在微博发帖说，近些年自己在全国很多城市演出，坐飞机遇到很多与深圳机场遭遇类似的情况。

帖文称，“首先是安检的刁难，有一次在南京机场，安检人员问我为什么穿有金属的鞋，我说我小儿麻痹不穿支架无法行走，安检一个粗暴的女性工作人员回答我：金属必须过X光，否则不能上飞机。我的天，支架就是我的腿，没有腿我怎么行动？”

“有一次在新疆，机场安检要我把枴杖托运，我说我在飞机上必须用撑枴杖才能自己上厕所，所以不能离身；加上大陆托运工作人员非常粗鲁，万一枴杖摔断了，我岂不是不要走路了？”

“还有一次在上海机场，一个安检人员为了检查我的支架，花了半个多小时，把她的上司全叫来参与检查，结果还是不放行，我说我的飞机快赶不上了，她冷冷的说：这位旅客你不要影响我的工作”。

“再来就是远机位的问题，我非常体谅廊桥不够用，飞机必须停在远机位，遇到大机场可以有升降车，有的设备不足的机场，根本没有升降车，我得冒着危险走楼梯，有时顶着大雨和风寒，从机舱走下楼梯，再走到摆渡车，根本是一趟艰苦的马拉松之旅。更惨的是像昨天的深圳机场，升降车不是帮你上飞机，而是刁难你上不了飞机”。

帖文说，“我去过全世界上百个机场，从没有遇过这种刁难！”

当天，网络流传出郑智化登机监控视频，显示有机场工作人员搀扶、帮助郑智化登上飞机。随即，网上出现很多对郑智化的质疑声，“郑智化表述夸张”、“说谎”、“没有连滚带爬”，部分网友指责郑智化对大陆“恶意好大”，“故意抹黑，“伪善”，甚至，还有帖文上升到了人身攻击，“真的不地道”、“带节奏攻击全国安检”、“估计带着任务来的”等等。

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10月27日，郑智化在微博发文致歉，并澄清说，“连滚带爬”是情绪化用词，还表示向深圳机场工作人员致谢。

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但也有很多网友指出，中国大陆确实存在对残疾人权益得不到保障现象，包括，无障碍设施不够，当局对残疾人福利保障欠缺等等。

有很多网友批评深圳机场，“深航没做好，道歉就道歉了，还公布监控伤害一下残疾人，这是傲慢吗?要么你就别道歉，你的客户主流也不是残疾人，喔，你是想代表深圳形象。那形象更差了”、“是的，视频看了明显让人不舒服，我也觉得这视频放的真是二次伤害，居然那么多人叫好?某些管理部门的傲慢无礼自以为是表现得够典型了”、“深航公布视频导致了对郑的网暴。25公分的台阶，对于拄拐杖的人来说根本用不上力气，被人硬抬上去很狼狈的。公布视频啥意思？难不成不是爬过去的就做得很好了？工作人员帮助不是应该的吗？”

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“国家的机构，单位能有服务好的？羞辱残疾人是他们的拿手好戏。公布视频这个绝了，你永远想不出他们有多没底线？”

还有网友评论说，“连滚带爬是形容一个人狼狈的样子，可是很多人当成具体动作，一定要看到滚、爬才算数”、“​​​我没看出郑智化的系列表达有任何问题。如果连这样的表达都不允许、甚至引发质疑、训斥和辱骂，我觉得是那些人配不上过文明的、像人的日子”。

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“肢体残障的郑智化以一己之力发掘了此地比之严重百倍的脑力和人性残障者”。

“郑智化恐怕还不知道，这地方只能表扬，不能批评，谁批评谁是反动派”。