歌手郑智化（前）控诉在深圳机场对待身障旅客的态度。（图／翻摄自郑智化脸书）

创作歌手郑智化以经典歌曲《水手》、《星星点灯》闻名的，25日发文，痛批深圳机场对身障旅客“极度缺乏人性”，他因小儿麻痹需仰赖轮椅代步，当天搭乘班机准备登机时，升降车与机门地板之间竟有约25公分落差，导致轮椅根本无法推入机舱、双腿也难以跨进机门。他更指控现场司机态度冷漠、不愿协助，被迫“连滚带爬”才进入机舱。对此，深圳机场深夜道歉了，表示将立刻改进。

郑智化发文透露，当天搭乘航班时被安排至远机位，需要乘坐升降车前往登机口，没想到升降平台停妥后竟与机舱地板相差约25公分，完全无法顺利衔接。他尝试请求现场人员协助，却遭操纵升降车的司机冷眼以对，不仅未主动调整高度，还站在一旁观望，让他只能艰难地自行挪动、费力撑著机门进入机舱。

郑智化在文中气愤写下：“我已经算是一个有涵养的人，但是对这种没人性的行为跟态度，我忍无可忍！”郑智化自两岁罹患小儿麻痹后，便长年以轮椅代步，但仍活跃于音乐与公益领域，经常分享励志故事鼓励身障者勇敢生活。